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서울복지포털

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추진기반 강화

  • 시·구 찾·동 총괄기능 강화 및 사업별 추진을 위한 인력 보강

市 추진체계 강화

자치행정과 내 찾동 총괄팀 유지 및 기능 보강, 주민자치팀 신설

  • 기존 찾동 총괄업무에 교육총괄 업무 추가수행(’20년 지역돌봄복지과→자치행정과로 이관)
  • 각 사업의 기획, 조정, 성과관리, 평가에 대한 기능 강화
    • 사업별 중복 또는 충돌이 있을 경우 찾동 총괄팀에서 조정할 수 있는 기능 강화
  • 주민자치 업무를 본격적으로 추진할 수 있도록 별도 팀 신설

區 추진체계 강화 ※ 자치구 여건에 따라 1안 또는 2안 추진

[1안 : 찾동 전담팀 신설]

  • 업무 내용 : 행정, 마을, 복지, 여성, 건강 업무를 총괄 기획․조정․평가
  • 조직 모형 및 소요인력 : 자치행정과 내 설치, 총 4명

[2안 찾동 전담 직원 배치]

  • 자치행정과에 찾동 업무를 담당하고 있는 팀에 전담 직원 1명 추가 배치
  • 시·구 총괄 담당 팀(또는 직원)간 분야별 사업에 대해 상호 조정 역할 강화
  • 조직모형 및 소요인력 : 팀내 최소 2명 이상 찾동 업무 전담

담당자

  • 정보제공부서 :자치행정과
  • 연락처 :2133-5835
  • 인력의 충원을 통한 찾동 2.0 사업 기반 강화

민선 7기 인력 충원 : 724명 (’22년까지)

  • 찾동 복지플래너 74명 :

    찾동 시행 확대(강남구 16개 동) 시행에 따른 인력 배치

  • 찾동 방문간호사 175명 :

    강남구 등 인구수 등 고려한 추가 배치 159명

    • 무기계약직, 기간제 인력 퇴직·정년 등 자연 감소 시 간호직 공무원으로 충원 (시장방침 제227호, 2018.12.5.)
  • 돌봄 SOS센터 450명
    • 25개구 배치 (돌봄매니저인 사회복지공무원․방문간호사를 구에 각 1명, 전체 동의 50%에 해당되는 동에 각 1명 배치)
  • 자치구 전담직원 25명
    • 찾동 업무 전담직원 25개구 각 1명씩 배치

담당자

  • 정보제공부서 :자치행정과
  • 연락처 :2133-5836
  • 사업의 성과와 지속가능성, 안정성을 담보할 동장의 리더십 확보
  • 주민과 공공의 경계가 없는 협치 행정의 변화 촉진

민선 7기 인력 충원 : 724명 (’22년까지)

  • ‘개방형 직위’와 ‘공모 직위’ 모두 공모를 거쳐 서류전형과 면접시험을 통해 선발
    • 직위별로 5명 이상의 시험위원으로 선발시험위원회 구성
  • 동장 공모제의 시행여부, 범위 등은 임용권을 가진 자치구에서 인력운영 여건을 고려하고, 공무원 노조 협의 등을 거쳐 자율적으로 추진
  • 동장 역할 변화에 대한 필요성과 선도적 사례 지속적으로 전파

담당자

  • 정보제공부서 :자치행정과
  • 연락처 :2133-5834
  • 열린 동주민센터, 주민과 함께하는 협치 공간 조성
  • 지역의 다양공동체 활동 지원 공간조성으로 주민관계망 강화

동청사 공간개선

  • 기 간 : 2020 ~ 2022년(3개년)
  • 보강 공사를 희망한 동 (매년 50개동씩 3년간 추진)
  • 청사 외관 개선 및 외부공간 개방으로 주민공간 확대 조성
  • 추진내용
    • 찾기 쉽고 가기 쉬운 동주민센터 조성 : 청사외관 및 현판 개선, 외부공간 개방 및 활용
      • 청사 시인성 향상, 노약자·어린이 진입편의를 위해 외관, 출입구 및 현판 개선
      • 녹지, 마당 등 외부공간을 적극적으로 개방하여 주민쉼터 공간 활용
    • 동주민센터 인접 공공공간(공원 등)을 연결하여 주민 문화공간 활용 확대
      • 담장 등으로 단절된 공원 등을 연결된 공간으로 개선하여 주민문화공간으로 활용

마을활력소 조성

  • 조성목표 : 총 75개소
  • 마을활력소 신규 조성 (자치구 거점형 25, 마을공동체형 50)
    • 자치구 거점형(25) : 자치구 마을공간 운영 및 지원, 주민모임·교육 거점공간
      • 마을부엌/공동육아방/공동체주택실험실/마을방송국/마을택배 등
    • 마을공동체형(50) : 마을공동체 활성화에 적합한 마을단위 공간 모델 육성
      • 주민자율운영을 통해 공유부엌·오픈카페·공동육아 등 지역별 특성에 맞는 공간
  • 마을활력소 운영 안정화 지원
    • 사업비성 경비 및 인건비성 경비 지원(2년간 지원)
    • 운영지원 컨설팅 제공(서울시 마을공동체종합지원센터) 등
  • 찾동(동청사) 마을활력소 : 동청사 유휴공간·자치회관을 공동체 공간으로 개선
    • 찾·동 마을계획 추진 중인 동 중 심의 선정, 조성비 및 사업비 지원

담당자

  • 정보제공부서 :자치행정과
  • 연락처 :2133-5836
  • 찾동 인력운영 실태 분석(업무량, 업무내역 등) 및 효과성 진단
  • 사업의 지속적인 발전을 위한 동주민센터 인력운영 방안 마련
  • 찾아가는 동주민센터 인력 진단 실시
    • ’15년 찾·동 출범 이후 지방행정의 환경 변화에 대한 분석
    • 전반적인 인력운영 및 근무실태 파악, 배치의 효과성 진단
    • 찾·동 인력 규모의 적정 여부 진단 및 추가 충원규모 산정
    • 향후 동주민센터 방향성
  • 2020년부터 효과적인 찾·동 인사 운영, 업무수행 구조 개선 및 인력 충원 계획 수립을 위한 정책 기초자료로 활용

담당자

  • 정보제공부서 :자치행정과
  • 연락처 :2133-5836
  • 성과관리와 연동하는 찾동 모니터링 개선을 통해 정책과업 선명화
  • 시 주도에서 자치구·동 주도의 모니터링으로 역할 재정립
  • 찾동 2.0의 성공적인 안착을 위한 성과관리·모니터링 체계구축

사업개요

  • 자치구·동 주도 모니터링 및 시의 컨설팅 기능 강화로 역할 재정립
    • 25개 자치구 찾아가는 동주민센터 전면 실시에 따라 각 자치구별 지역 여건에 맞춘 동주민센터 자체 모니터링 추진
    • 자치구 단위 모니터링 결과에 따라 자치구별 강·약점을 분석하고 시에서 현장 맞춤 컨설팅 지원, 질적 관리 강화
  • 핵심 목표 달성을 위한 모니터링 지표(성과 기준) 마련
    • (공통 지표) 찾아가는 동주민센터의 핵심 가치를 반영한 성과 기준을 통해 모니터링을 실시할 수 있도록 지표 개발·제시
    • (자치구 특성화 지표) 인구 구성, 경제 수준, 주거 형태 등 각 지역의 특수한 여건을 반영한 자치구별 특성화 지표 개발

담당자

  • 정보제공부서 :자치행정과
  • 연락처 :2133-5836
  • 찾동 사업 주체인 공무원의 인식변화를 통한 찾동사업의 정착
  • 찾동 전반적인 내용에 대한 교육 및 실무·전문 교육 시행

서울시 추진 교육

  • 학습과 실천을 통해 성장하는 찾동 공공인재 양성
  • 교육구분
    • 사회복지직 공무원 의무교육 운영 : 5급이하 복지직 연간 1인 8시간 의무교육 실시
    • 찾동인력 역량 강화를 위한 교육 운영 : 동장‧팀장‧주민자치담당‧복지플래너 등 맞춤교육 실시
    • 자치구 주관교육 : 區별 특성‧욕구에 맞게 추진하되 區에서 활용 가능한 영상 제작, 가이드라인 시달
  • 교육내용
    • 찾동 2.0, 찾동 핵심가치, 방문안전관리, 위기사례대응매뉴얼, 복지실천 핵심가치 등

담당자

  • 정보제공부서 :자치행정과
  • 연락처 :2133-5834
  • 찾동의 안정적이고 지속적인 발전을 위해 중간지원 기능 확보
  • 공공과 공동체의 대응력을 높이고 통합적 운영을 지원할 수 있는 조직 정비

시·자치구 추진지원단 : 민간 전문가 집단으로서 공공 정책 지원

(보조적 역할이 아니라 공공 행정체계에서 수행하기 어려운 영역 보완적 역할)

주요 기능

정책 개발 역량 개발 소통 협력
  • 정책 구조 설계, 컨텐츠 개발
  • 현장의 구체적 상황을 토대로 지속적인 정책 환류
  • 연구, 매뉴얼 개발 등
  • 교육 기획·과정 설계
  • 공무원 인식 및 역량 촉진
  • 구·동 인력개발 역량 촉진
  • 시·구·동간 정책 동력 누수 방지
  • 민간과 행정간 정책 공조 촉진
  • 중앙 또는 타 지방 민간 교류
  • 모니터링, 컨설팅, 상시 소통 등

담당자

  • 정보제공부서 :자치행정과
  • 연락처 :2133-5836

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