돌봄 SOS 상담신청 | 서울복지포털

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돌봄 SOS 상담신청
신청서비스

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돌봄 SOS 상담신청

서비스 구성

5대 돌봄서비스

수가(서비스별 비용 상이)

일시재가
서비스
단기시설
서비스
동행지원
서비스
주거편의
서비스
식사배달
서비스

5대 중장기 돌봄연계

비수가

안부확인
연계
건강지원
연계
돌봄제도
연계
사례관리
연계
긴급지원
연계

서비스 대상

돌봄이 필요한 서울 시민에게 맞춤형 10대 돌봄서비스를 지원합니다.
- (1) 돌봄이 필요한 서울시민
- (2) 주민등록상 주소지 서울시인 시민
- (3) 소득평가액 기준 중위소득 100% 이하 시민 서비스 비용 전액 지원, 그 외 시민 자부담

서비스 절차

이용자의 욕구표출 및 발굴이 되면 첫 째, 신청접수 단계 이며 이용자 확인 및 시급성을 판단합니다. 둘 째, 현장 방문 단계 이며 욕구 및 상황 상세 파악 하며 시급 사례시 긴급 출동 합니다. 7일 이내 방문 예정이며 시급 사례시 72시간 이내 입니다. 셋 째, 돌봄계획 수립 단계 이며 맞춤형 서비스 제공기관에 의뢰 합니다. 접수후 14일 이내 이루어지며 시급사례시 7일 입니다. 넷 째, 서비스 제공 단계이며 제공기관이 업무를 수행 합니다. 다섯 째, 모니터링 단계이며 돌봄매니저가 현황을 파악 합니다. 둘 째와 다섯 째 사이 과정에서 찾동 복지플래너, 보건소 등의 사례관리를 연계 합니다. 여섯 째, 사례 종결 단계이며 결과 보고 확인 및 이용금액을 정산 합니다. 이 후 이용자 만족도 조사를 실시 합니다.

간편인증

간편인증을 이용하기 위해서는 휴대폰 본인 확인이 필요합니다.

간편인증

간편인증을 이용하기 위해서는 휴대폰 본인 확인이 필요합니다.

담당자: 정보제공부서 : 돌봄복지과

연락처: 02-2133-7377