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돌봄 SOS

서비스 내용

5대 돌봄서비스

일시재가
단기시설
동행지원
주거편의
식사배달

5대 중장기 돌봄연계

안부확인
건강지원
돌봄제도
사례관리
긴급지원

서비스 대상

돌봄이 필요한 서울 시민에게 맞춤형 10대 돌봄서비스를 지원합니다.
- (1) 돌봄이 필요한 서울시민
  ※ 어르신,장애인, 만50세이상 중장년 주 대상
- (2) 주민등록상 주소지 서울시인 시민
- (3) 소득평가액 기준 중위소득 100% 이하 시민 서비스 비용 전액 지원, 그 외 시민 자부담

서비스 절차

이용자의 욕구표출 및 발굴이 되면 첫 째, 신청접수 단계 이며 이용자 확인 및 시급성을 판단합니다. 둘 째, 현장 방문 단계 이며 욕구 및 상황 상세 파악 하며 시급 사례시 긴급 출동 합니다. 7일 이내 방문 예정이며 시급 사례시 72시간 이내 입니다. 셋 째, 돌봄계획 수립 단계 이며 맞춤형 서비스 제공기관에 의뢰 합니다. 접수후 14일 이내 이루어지며 시급사례시 7일 입니다. 넷 째, 서비스 제공 단계이며 제공기관이 업무를 수행 합니다. 다섯 째, 모니터링 단계이며 돌봄매니저가 현황을 파악 합니다. 둘 째와 다섯 째 사이 과정에서 찾동 복지플래너, 보건소 등의 사례관리를 연계 합니다. 여섯 째, 사례 종결 단계이며 결과 보고 확인 및 이용금액을 정산 합니다. 이 후 이용자 만족도 조사를 실시 합니다.

서비스 준비중

담당자: 정보제공부서 : 안심돌봄복지과

연락처: 02-2133-7381