1. 서울특별시 모바일 어르신교통카드란?

• - 서울시민인 65세 이상 어르신께서 본인명의 스마트폰에서 발급받아, 수도권 지하철을 휴대폰으로 무임이용할 수 있는 모바일 교통카드입니다.
• - 무임 구간 : 1호선~9호선, 인천1~2호선, 경강선, 경의중앙선, 경춘선, 공항철도(일반), 서해선, 수인분당선, 신분당선, 신림선, 우이신설선, 김포골드라인, 용인에버라인, 의정부경전철
  ※ 버스 및 GTX노선, 공항철도(직행)은 요금 부과

2. 신청자격

• - 서울시 주민등록자이신 내국인 어르신(만65세 이상)
  ※ 현재 장애인 카드는 모바일 발급 불가

3. 발급조건

• - 본인명의의 안드로이드12 OS 이상 스마트폰 사용자 (아이폰 사용불가)
• • [안드로이드 OS버전 확인방법]
  • 가. 설정 앱 열기

    *스마트폰의 홈 화면에서 톱니바귀 모양의 ‘설정’ 아이콘을 찾아 탭합니다.

  • 나. ‘휴대전화 정보’ 선택

    *설정 메뉴를 아래로 스크롤하여 ‘휴대전화 정보’ 또는 ‘디바이스 정보’를 선택합니다.

  • 다. ‘소프트웨어 정보’ 확인

    *’소프트웨어 정보’를 탭하여 상세 정보를 확인합니다.

  • 라. 안드로이드 버전 확인

    *안드로이드 버전 12이상 스마트폰은 모바일 어르신교통카드 사용가능

• - 신용/체크카드형 우대용교통카드를 사용 중이면 사전에 신한카드 고객센터를 통해 무임교통기능를 정지해야 모바일카드 발급 가능
  ※ 모바일 발급이 어려우신 경우 서울시 내 동주민센터와 신한은행에서 실물 우대용교통카드 발급 가능
  [실물카드 안내페이지(링크)]
  ※ 만65세 이상 어르신 및 장애인은 서울시 우대용교통카드(실물/모바일)를 발급받지 않으시더라도, 1회용 교통카드(신분증 지참)를 발급받아 지하철 무임이용 가능

4. 신청 절차

• - 사전 발급 자격 확인 및 모바일티머니에서 카드 신청

• • 발급자격, 유의사항 확인

    서울복지포털
    (현재페이지)

  • 모바일티머니 설치

    구글플레이/원스토어

  • 모바일티머니
    회원가입

    모바일티머니

  • 모바일 어르신교통카드
    신청 및 발급

    모바일티머니

•   ※ 모바일티머니 애플리케이션 이용방법 [첨부파일]

5. 발급시 유의사항

• - 모바일 우대용교통카드를 발급 완료 시 사용하시던 실물 우대용교통카드(어르신 및 장애인카드)는 사용이 정지됩니다.
  (정지된 카드는 재사용 불가)
  ※ 모바일 카드 해지 후 실물 무임카드 재발급시 수수료(3,000원)가 발생합니다.
• - 모바일 어르신교통카드는 1회 발급으로 계속 사용 가능하나, 이용자의 해지·자격변동·타카드발급 등으로 카드가 정지되면 2일 후부터 재발급 할 수 있습니다. 카드 발급 횟수는 월 3회로 제한됩니다

6. 부정사용 관련 유의사항

• - 발급 대상자 명의 스마트폰에서 본인만 사용 가능이 가능합니다.
• - 사용 시 신분증(또는 모바일 신분증)을 지참해야 하며, 지하철 직원이 요구하면 제시해야 합니다.
• - 타인명의 카드 사용 등 부정사용자에게는 승차구간 여객운임과 그 운임의 30배를 추징하고, 명의자는 1년간 무임카드 사용 및 재발급이 제한됩니다.
• - 도난/분실된 카드에 의해 부정사용될 경우 재발급이 1년간 제한되므로, 도난/분실 즉시 티머니 홈페이지(링크)나 신한은행 고객센터(1544-8000) 또는
  동주민센터(방문)로 신고해야 합니다.
• - 신청인의 주민등록 말소, 전입/전출 등 자격변동 시 사전 통지 없이 카드사용이 정지될 수 있습니다.

7. 이용시 유의사항

• - 수도권 전철(공항철도 직통열차, GTX 제외)만 무임승차가 가능하며, 버스는 요금이 부과됩니다.
  • 지하철(무임)-버스(유임) 이용시 버스 요금이 전액 부과됩니다. (환승개념 적용 안 됨)
  • 버스(유임)-지하철(무임)-버스(유임)로 갈아타는 경우에 “버스 간” 환승할인은 적용됩니다.
  • 버스나 유임구간 이용시 충전 후 사용하세요.
• - 모바일 어르신교통카드 이용 중 앱(모바일티머니) 재설치 시에는 거래내역 동기화를 위해 3일 후부터 재사용 가능합니다.
  ※ 앱 재설치 또는 휴대폰 변경이 필요하신 경우, ‘휴대폰 변경하기’ 기능을 활용하시면 즉시 사용가능 합니다.

8. 상담처(문의, 발급, 분실신고 등)

• - 모바일 어르신교통카드: 티머니 고객센터 ☎ 1644-0088
• - 단순무임 교통카드: 신한은행 고객센터 ☎ 1544-8000
• - 신용/체크형 무임교통카드: 신한카드 고객센터 ☎ 1544-7000
• - 발급자격 및 기타 이용 문의: 다산콜센터 ☎ 02-120